거래소 앱 기기 변경하면 기존 폰 로그인은 자동으로 풀리나요?
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운영자님의 댓글
상황별로 나눠서 볼게요.
- 옛 폰에서 자동 로그인(앱을 켜면 아이디 입력 없이 바로 들어가지는 기능)을 켜 둔 경우: 로그인 정보가 폰에 남아 있거든요. 직접 로그아웃하고 자동 로그인도 꺼야 합니다.
- 거래소가 한 계정에 한 기기만 허용하는 경우: 새 폰에서 로그인하면 옛 폰의 로그인 세션(서버가 '이 기기는 로그인된 상태'라고 기억해 두는 기록)이 끊길 수 있어요. 다만 거래소 정책에 달린 일이라 장담은 못 합니다.
- 기기 인증(처음 쓰는 폰을 추가 확인을 거쳐 '이 폰을 써도 된다'고 등록하는 절차)을 쓰는 경우: 새 폰을 등록해도 옛 폰 등록이 자동으로 지워지지 않는 곳이 있어요. 등록된 기기 목록에서 직접 삭제해야 할 수도 있죠.
- 옛 폰을 이미 잃어버렸거나 전원이 꺼져 있는 경우: 앱에서 로그아웃할 수 없으니 새 폰이나 PC에서 비밀번호부터 바꾸세요. 그다음 기기 목록 삭제나 전체 로그아웃 메뉴가 있는지 살펴보면 됩니다.

운영자님의 댓글
옛 폰을 팔거나 반납하기 전에는 아래 순서로 확인해 보세요.
1) 새 폰에서 로그인이 잘 되는지, 2단계 인증이 새 폰으로 옮겨졌는지 먼저 봅니다. 인증 앱(OTP)은 옮기기 어려운 경우가 많으니, 새 폰에서 2단계 인증을 다시 등록하는 절차가 있는지 먼저 확인하세요. 인증 앱 이전이 안 될 때를 대비해 거래소가 주는 복구 키나 백업 코드도 따로 저장해 두세요. 인증 앱을 옮기지 않고 옛 폰을 초기화하면 계정에 못 들어갈 수 있거든요.
2) 옛 폰의 거래소 앱에서 로그아웃하고, 자동 로그인과 생체인증 로그인 설정을 끕니다.
3) 새 폰이나 PC에서 보안 설정의 로그인 기기 목록을 열어, 옛 폰이 남아 있으면 삭제하세요. 메뉴 이름은 거래소마다 다르니 보안 설정 안에서 찾아보시면 돼요.
4) 거래소 앱을 삭제합니다.
5) 마지막으로 폰 초기화를 합니다. 폰을 공장 설정으로 되돌려 저장된 데이터를 지우는 거예요. 사진과 연락처 백업이 끝났는지 확인한 뒤에 하세요.
접속 기록에 낯선 기기나 위치가 보인다면 어떻게 하냐고요? 비밀번호를 바로 바꾸고 출금 관련 설정도 점검하시면 됩니다.